Point S 所有輪胎價格已包含到店安裝及輪胎平衡,無額外收費。

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如何選購輪胎?

Point S 有什麽輪胎服務?

POINT S 的專業團隊為你提供全方位的輪胎相關服務:輪胎更換,定位,平衡,修補及氣壓檢查。除此之外我們更為客戶提供車輛其他維修服務以及保養服務。

我應何時更換輪胎?

以下為應否更換輪胎的指引:

 

輪胎磨損標示
胎紋深度必須至少為 1.6 mm。現今大部分輪胎都會配備磨損標示 – Tire Wear Indicator (TWI),若輪胎表面與磨損標示平排,代表輪胎深度為大約1.6mm,此時應盡快更換新輪胎。

 

使用年份/行車里數
每條輪胎都有壽命,即使表面沒有異樣,橡膠亦有機會老化,出現各種不能預測的問題。根據廠商建議,普遍使用年期上限為 2 至 3 年或 30,000 至 40,000行車里數。出現細微裂紋
即使是未達使用年限,但由於每個車主的使用及儲存情況不同,輪胎都有機會出現提早劣化,最常見的便是出現裂紋,即使沒有漏氣,亦要及早更換。

 

延伸閱讀:如何檢查胎紋深度

輪胎尺寸及標示

目前市面上的輪胎尺寸大部分以 3 組數字標示, 245 / 35 R 20 為例 :

 

245

代表輪胎與地面的接觸面寬度,也就是胎面(Tread,輪胎接地面),單位為mm。在相同花紋、相同材質的前提下,輪胎的寬度越大,抓地力表現會越好,但相對油耗也會有所增加。

 

35

代表輪胎側面的厚度(輪胎高度)與輪胎寬度的比例。假設胎寬為245,高寬比例是35%,就能計算出輪胎側面厚度245×35%=85.75mm。

 

R

代表Radial 子午線輪胎,現今普遍私家車輪胎都係以子午線輪胎爲主。如果R之前有個 Z , 就代表輪胎可以超過時速240+KM 行駛。

 

20

指輪圈的直徑,即輪圈尺寸,單位為Inch (英寸)。

 

最後,所有輪胎上都會有安全極限速度等級 (例如:Y),同輪胎負重系數 (95 – 690kg),代表輪胎可以安全行駛既最高速度同最高負載。

*所有汽車都會有指定的最低輪胎負重及速度指數要求,請查閱汽車手冊或根據原裝的配置選擇適合的輪胎。

 

延伸閱讀:輪胎規格/尺寸,輪胎標示

需要更換四條輪胎?

輪胎是汽車及道路連結的橋樑,優質的輪胎可以為用家帶來更安全的駕駛體驗。車上四條輪胎應該儘可能保持相同狀態,若輪胎胎紋不同,有可能會導致車頭或車尾無法迅速跟上另一端的動態,令車輛難以操控,造成不必要的潛在危險。

 

若沒有辦法一次更換四條輪胎,POINT S 建議最少更換兩條輪胎,並更換同軸上的輪胎(即前面二條或後面兩條)。在這種情況,仍建議盡量安裝與目前使用中輪胎同一類型的輪胎。新輪胎必須安裝於後軸。

如何選購汽車電池?

Point S 有什麽電池服務?

POINT S 的專業團隊為你提供全方位的汽車電池相關服務:汽車電池更換,上門搭電,電池壽命檢查及上門安裝電池服務。

我應何時更換電池?

以下為應否更換電池的指引:

 

使用年期

汽車電池無論是要定期加水的「水電」,或者是免保養的「環保電」,大多數車房替客人更換時,都會在電池頂部寫上日期,建議 3 年期限便要檢查是否更換。

 

引擎啟動困難

若電池容量不足,當啟動時要使用大量電流時,便會出現難以啟動的問題,令撻車時間變長,甚至撻數次才能啟動。當然,若是很長時間沒有用車,亦有機會出現上述情況,只要找車房代為充電,便有機會可繼續使用。出現更換警告

現時部分新型號電池,機身設有透明小窗口,平常狀態為綠色代表狀態良好,若轉成黑色或紅色,便代表需要更換。此外,Point S亦有專用工具,可以檢測電池狀態,當進行例行保養時,可在Point S進行檢測。

 

汽車出現異常

新款汽車大多設有電腦監控,並設有大量監測器,如果電池出問題令電壓、電流不足,便有機會引起誤報。此外,部份設有 Start-Stop 功能的車款,若電池出問題時,便會強制關閉其功能。

汽車電池種類

市面上的汽車電池,大致分成3種 : 傳統電池、EFB電池、AGM電池

 

傳統電池

傳統汽車電池主要分為2種,一為加水式,另一種為免加水(免保養),而現時大部分電池皆為免保養型。多用於沒有自動啟停功能的車輛上。

 

EFB電池

EFB電池 (Enhanced Flooded Batteries) 是傳統鉛酸電池的進一步發展,正極板表面上的特殊材料,讓EFB電池使用壽命更長。EFB電池的內阻低,特點是充電循環次數約是傳統電池的兩倍,並且能負載更高的電流。

EFB電池適用於:

– 有自動啟停功能,但沒有搭載動能回收系統的車輛。

– 沒有自動啟停,但有嚴格的駕駛要求(例如在市區中常常走走停停)。

– 沒有自動啟停,但加裝耗電較多的設備。

 

AGM電池

AGM (Absorbent Glass Mat) 代表「吸收性玻璃纖維墊」,具有很好的冷啟動特性,能在頻繁地熄火與發動間持續穩定供電,並保持足夠電流來啟動引擎。

AGM電池適用於 :

– 具有自動啟停 和 動能回收系統的車輛

– 配備多項主動 和 被動安全系統的汽車

– 原廠配備AGM電池/電池位於後座椅或後車廂內的車輛

– 加裝、改裝耗電設備或有更大的電量與電流負載量需求

汽車電池標示

電壓 Voltage

現代汽車配備的電池,標準電壓一般是12V。然而出產年份較高的汽車需要使用特殊的6V電池,在這種情況不能安裝12V電池,因為電器元件會被更高的電壓損壞。部分大型商用車使用24V電池系統,則需要兩個12V電池串聯連接。

 

冷啟動電流 CCA

高冷啟動電流(CCA)是決定起動能力是否良好的關鍵。數值表示電池在攝氏 -18 度的溫度下,運作 30 秒所能輸出的安培數 (直到電壓不足為止)。

 

容量 AH

標籤上的第二個重要值描述了電池的容量(AH)。這是電池在電壓下降至 10.5 伏特之前,連續放電 20 小時後的電池電量測量單位。安培乘以時數的數值即為安培小時,或縮寫為 AH。

 

電池組合尺寸

最適合車輛實體空間的電池尺寸。許多車輛的空間能夠容納超過 1 組電池。

*所有汽車都會有指定的電池組合尺寸要求,請向 POINT S 查詢或閱汽車手冊瞭解原廠設備製造商建議的下列規格。

付款及安裝

付款方法

如要在本網店購物,您必須年滿18歲或以上。如果未滿18歲,則需在父母或監護人的陪同下在本網店購物。

POINT S 接受不同的付款方法, 包括信用卡(Mastercard, Visa), Apple Pay, Google Pay.

 

處理信用卡及或扣帳卡問題

如果使用新卡或重發卡,請先將卡啟用。

檢查所輸入的卡資料,包括卡類別 (萬事達卡、Visa 卡)、卡號和有效日期是否正確。

刪除卡號中任何破折號或空格。

如果您沒有足夠信用額,請聯絡您的發卡機構。

如果您已經超過扣帳卡的每日可用限額,請聯絡您的發卡機構。

如果無法找出問題所在,請聯絡您的發卡機構。您的發卡機構在授權交易前,可能需要先進行驗證。

可以更改付款方法?

結帳及付款流程

您可以使用平台上列出所提供的付款方式。

更換付款方法

訂單一旦遞確認,便不能更改付款方法。要選用其他付款方法,你必須取消目前的訂單,再於新訂單選擇你想要的付款方法。請注意取消信用卡訂單需要七(7)個工作天讓發卡公司取消你的信用卡支付授權。若因錯誤而非即日取消訂單,則需要收取訂單的4%作為處理手續費用。

安裝方式

POINT S門市安裝

在「購物車」頁面揀選「門市安裝」、安裝日期/時間,輸入車牌號碼與聯絡資料。 取貨時,出示車牌/訂單確認電郵,並經服務站店員核實後,方可進行安裝。

 

上門安裝服務

在「購物車」頁面揀選「上門安裝」、輸入詳細地址(地域、地區、街道名稱(或樓宇名稱)和車位) 、車牌號碼與聯絡資料,Point S將以你帳單上的聯絡電話與你聯絡有關上門安裝安排。

*「上門安裝」收費 : 新界、九龍區 HKD$500-$600 ,港島區 HKD$700

即日送貨及安裝

選擇「門市安裝」

正常情況下,於中午12時前在POINT S Online Store選購貨品訂單,便可選擇於當日下午4時後於指定POINT S店鋪安裝。

選擇「上門安裝」

即日「上門安裝」只適用於辦公時間內(星期一至五 : 上午9時至下午6時) 完成的貨品訂單。

*具體安裝時間POINT S將以你帳單上的聯絡電話與你聯絡有關上門安裝安排

如有疑問,請於辦公時間內致電 6532 7893 與我們聯絡,您亦可以電郵至 cs@point-s.com.hk,我們會盡快回覆。

送貨政策

我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期(在訂單確認中更新)將產品運送給您;如果我們預計無法在預計的運送日期送貨,我們將嘗試通知您。但是,在法律允許的範圍內,任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用,我們不承擔任何責任。

退貨及更換

退貨及更換政策

所有於 point-s.com.hk 購買的產品只要沒有進行安裝上輪圈,便可以退貨或更換。

在確認訂單前,請先確認所選購的產品無誤。

如下單後發現選購了錯誤的規格/產品,請立即與我們聯絡。

訂單一經送貨達安裝點後,只要輪胎沒有開始安裝或使用過的痕跡,我們可接受無條件退換貨。

 

更換有瑕疵產品

如果你認為產品出現瑕疵,請於辦公時間內致電 6532 7893 聯繫 POINT S 客戶服務,以申請更換。

POINT S 會作出專業檢查,若確認產品出現生產瑕疵,則符合產品更換資格,請根據 POINT S 客戶服務專員的指引,作出處理更換等事項。

 

退款方法

POINT S 收到退還的貨品後便會處理退款。退款會根據訂購時的付款方式而定。

若以信用卡付款,我們會在 7 個工作天將退款退回你的發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。

你的帳號

管理你的帳戶

更改帳號 ID、密碼或預設送貨及付款方式非常簡單。你可以點按一下右上角的人像圖案來查閱或編輯帳戶資料。

尋找或重設密碼

如果你忘記了你的密碼,你可以使用「重設密碼」工具來輕鬆恢復或重設帳戶。基於安全理由,POINT S不能為你重設你的帳戶密碼。

注意:如果你在登入 POINT S Online Store 時輸入數次錯誤密碼,你將會看到以下錯誤提示: “「該帳號已因安全問題而禁用。」 要重設你的帳戶,請使用「重設密碼」工具。

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在完成的貨品訂單後,你將很快就可以查看並電郵收到購買貨品的發票。

如果你在查看或打印發票時需要協助,請致電 6532 7893 聯絡 POINT S 客戶服務人員。

隱私權政策

個人資料

1.1 個人資料(「個人資料」)包括您的姓名、住址、電郵地址、電話號碼、性別、年齡、信用卡或扣帳卡數據以及您提供給我們用作身份識別目的之其他資料。

1.2 我們的網站只適用於成年人使用。我們不會有意收集16歲以下兒童的任何個人資料。未滿16歲的兒童不得使用本網站或向我們提供任何個人資料。

1.3 一旦您自願向我們提供有關他人的個人資料,您向我們聲明並保證您已獲得該人士之的必要許可,以允許我們依據本私隱政策中的規定使用該人士之個人資料。

 

收集個人資料

2.1 當您使用本網站,包括當您自願於本網站註冊帳戶或更新您現有的個人資料,訂閱通訊或小冊子時,發電子郵件給我們、使用我們的客戶服務、回答調查問卷、參加促銷活動、在我們的網站或社交網絡留言板發佈資料或向我們的網站提交任何資訊,我們可能要求您提供個人資料。

2.2 請注意,您必須提供若干類別的個人資料(在收集時會列明)。假如您未能提供任何被標記為必須提供的個人資料,我們可能無法處理您的要求或為您提供我們的產品或服務。

2.3 我們可能會在網頁上使用cookies或類似技術, 幫助我們管理您的網頁體驗和為顧客提供個人化網站。我們不使用cookies或類似技術來收集或儲存個人資料,您可以簡單地修改瀏覽器的使用設定配置選擇停止cookies或類似技術的使用,但停用cookies或類似技術,某些功能或不再適用。

 

收集個人資料

3.1 我們收集和使用您的個人資料乃用於:

1. 處理您的要求或訂單、提供服務,如提供貨物、服裝更改和其他服務;

2. 為您提供客戶服務及回覆您的查詢、意見或要求;

3. 追踪和分析您的購買、交易、購物模式、帳戶活動和付款歷史;

4. 提供有關公司的資料及我們的產品,例如通訊錄、活動、促銷商品或競賽活動;

5. 對研究和統計、產品和服務進行調查和分析,以改善您的購物體驗(我們可根據您的興趣定制我們的網站並相應地向您提供特定產品);及

6. 遵守法律要求。

 

管理個人資料

4.1 我們採取合理措施確保我們收集的個人資料未經授權而被披露、濫用或丟失。除非法律另有要求或允許,我們將僅在您知情和同意的情況下收集、使用或披露您的個人資料,包括私隱政策中規定的內容。

4.2 我們的資料安全部門負責確保您的個人資料受到保護並嚴格按照第3條文使用。我們嚴肅對待您的私隱。我們實施了安全的資料保障措施,包括:

(i)限制進入設施和適當處置個人資料等物理安全措施; 和

(ii)用於存取計算機化個人資料的電子安全措施,如密碼保護。

4.3 我們可能會與迅銷集團分享您的個人資料,但前提為必須徵得您的同意,以便我們能夠通知您有關您可能喜歡的產品、服務、獎勵和特別優惠。這些通知可通過郵件、電子郵件、電話、短信、自動撥號通知設備或其他形式的電子方式,使用您提供給我們的聯繫資料提供給您。

4.4 請注意,我們不對您通過向我們網站的公共場所提交的內容分享或發布的任何個人資料負責。該等地方為公共區域,而任何人都可以查閱或查看,因此不屬於本私隱政策。

 

儲存個人資料

5.1 我們將根據第3條規定,在必要和合理的情況下保持您的個人資料準確、完整和最新。

5.2 我們僅保留於第3條所列之目的或法律要求所必需的個人資料。

 

向第三方披露

6.1 除非經您同意/表示不反對的情況下或在法律要求/允許下,否則個人資料不得用於第3條所列目的以外之目的。

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6.3 請放心,當我們向第三方披露您的個人資料時,我們將按照合約或其他適當方式,以確保此第三方遵守本私隱政策和所有適用的香港私隱法。

6.4 我們可能會就不同目的(包括市場推廣和宣傳)將匯總數據在您身份不會被識別的情況下提供予第三方,及可能使用此資料以便更了解您的需要及改善和調整我們的產品和服務。

6.5 倘我們認為有必要在不是出於本條款中指定的原因內與協力廠商共用您的個人資料時,我們將通知您,並且只會在徵得您的同意/表示不反對的情況下提供予該協力廠商。

6.6 如果我們發現涉嫌欺詐、威脅人身安全或違反我們的條款及細則或相關法律的行為,我們將採取及時和所有適當措施來調查和解除此類風險。

6.7 通過在本網站或以其它方式向我們提供個人資料,您明確授權我們按照描述披露和使用您的資料。如果您不同意上述個人資料的使用,請不要使用網站。

 

私隱政策的變更

7.1 我們可能會不時更改本私隱政策。您有義務經常查看我們網站,以查看私隱政策的最新變化。

 

您瀏覽個人資料的權利

8.1 您有權查取我們持有有關您的個人資料及要求更正或者刪除您的個人資料。

8.2 倘您對本私隱政策存有任何疑問,或者您希望查詢、更正或刪除我們持有您的個人資料,請在「我的帳戶」頁面編輯或更新您的個人資料或請直接發送書面要求到如下地址︰

地址:香港新界葵青葵芳葵喜街38號都會坊20樓2008室

電郵地址:cs@point-s.com.hk

8.3 就處理任何查閱或更正個人資料的要求,我們保留權利向您收取合理費用。

 

第三者權利

縱使生效後的香港《合約(第三者權利)條例》(第623章)及/或其他司法管轄區之類同法例,本私隱政策僅為您與我們之間締約雙方利益而立,並不創造或賦予第三者任何利益。《合約(第三者權利)條例》及/或其他司法管轄區之類同法例下,授予第三者行使本私隱政策之權利的條文之適用性在此明確豁除。本私隱政策並不、亦不擬供任何第三者行使。締約雙方行使其終止、撤銷、同意修改、放棄、變更或處理本私隱政策的權力,並不需任何第三者同意。

服務概覽

POINT S 為你提供全方位的輪胎/汽車電池相關服務:汽車輪胎電池系統煞車系統機油偈油四輪定位磨鈴矯形救車服務

購買指南

  • 步驟一 挑選產品

    如果你是 POINT S 會員,可於網頁右上方先登入你的帳戶。

    前往 輪胎 搜尋及選擇適合你的產品(可從左面的目錄點選心水貨品類別/瀏覽所有貨品)。揀選心水貨品並了解貨品詳情後,可點擊「加入購物車」。

  • 步驟二 確認購物項目

    加入所需貨品於購物車後,點擊右上角的「購物車」檢視選購清單,在清單上您可更改貨品數量及移除個別貨品項目,或返回繼續瀏覽及加入更多選購貨品於購物車。

  • 步驟三 填寫及確認資料

    當確認購物車內所有選購貨品及需付款項後,填寫個人聯絡資料、「門市安裝」/「上門安裝」及其他資料 (*必須填寫),確認訂單所有資料,點擊「結帳」。

    *如果你有電子優惠券,請輸入電子優惠券代碼,然後按 “確定” 使用優惠券。

  • 步驟四 完成訂單

    成功付款後,訂購程序已經完成,我們會透過電郵發送你的訂單詳情。訂單確認電郵內載有你訂單的產品摘要。你可於「你的帳戶」查看訂單紀錄。