POINT S 的專業團隊為你提供全方位的輪胎相關服務：輪胎更換，定位，平衡，修補及氣壓檢查。除此之外我們更為客戶提供車輛其他維修服務以及保養服務。

以下為應否更換輪胎的指引：

輪胎磨損標示
胎紋深度必須至少為 1.6 mm。現今大部分輪胎都會配備磨損標示 – Tire Wear Indicator (TWI)，若輪胎表面與磨損標示平排，代表輪胎深度為大約1.6mm，此時應盡快更換新輪胎。

使用年份/行車里數
每條輪胎都有壽命，即使表面沒有異樣，橡膠亦有機會老化，出現各種不能預測的問題。根據廠商建議，普遍使用年期上限為 2 至 3 年或 30,000 至 40,000行車里數。出現細微裂紋
即使是未達使用年限，但由於每個車主的使用及儲存情況不同，輪胎都有機會出現提早劣化，最常見的便是出現裂紋，即使沒有漏氣，亦要及早更換。

延伸閱讀：如何檢查胎紋深度

目前市面上的輪胎尺寸大部分以 3 組數字標示， 245 / 35 R 20 為例 :

245

代表輪胎與地面的接觸面寬度，也就是胎面（Tread，輪胎接地面），單位為mm。在相同花紋、相同材質的前提下，輪胎的寬度越大，抓地力表現會越好，但相對油耗也會有所增加。

35

代表輪胎側面的厚度（輪胎高度）與輪胎寬度的比例。假設胎寬為245，高寬比例是35%，就能計算出輪胎側面厚度245×35%=85.75mm。

R

代表Radial 子午線輪胎，現今普遍私家車輪胎都係以子午線輪胎爲主。如果R之前有個 Z , 就代表輪胎可以超過時速240+KM 行駛。

20

指輪圈的直徑，即輪圈尺寸，單位為Inch (英寸)。

最後，所有輪胎上都會有安全極限速度等級 (例如：Y)，同輪胎負重系數 (95 – 690kg)，代表輪胎可以安全行駛既最高速度同最高負載。

*所有汽車都會有指定的最低輪胎負重及速度指數要求，請查閱汽車手冊或根據原裝的配置選擇適合的輪胎。

延伸閱讀：輪胎規格/尺寸，輪胎標示

輪胎是汽車及道路連結的橋樑，優質的輪胎可以為用家帶來更安全的駕駛體驗。車上四條輪胎應該儘可能保持相同狀態，若輪胎胎紋不同，有可能會導致車頭或車尾無法迅速跟上另一端的動態，令車輛難以操控，造成不必要的潛在危險。

若沒有辦法一次更換四條輪胎，POINT S 建議最少更換兩條輪胎，並更換同軸上的輪胎（即前面二條或後面兩條）。在這種情況，仍建議盡量安裝與目前使用中輪胎同一類型的輪胎。新輪胎必須安裝於後軸。

POINT S 的專業團隊為你提供全方位的汽車電池相關服務：汽車電池更換，上門搭電，電池壽命檢查及上門安裝電池服務。

以下為應否更換電池的指引：

使用年期

汽車電池無論是要定期加水的「水電」，或者是免保養的「環保電」，大多數車房替客人更換時，都會在電池頂部寫上日期，建議 3 年期限便要檢查是否更換。

引擎啟動困難

若電池容量不足，當啟動時要使用大量電流時，便會出現難以啟動的問題，令撻車時間變長，甚至撻數次才能啟動。當然，若是很長時間沒有用車，亦有機會出現上述情況，只要找車房代為充電，便有機會可繼續使用。出現更換警告

現時部分新型號電池，機身設有透明小窗口，平常狀態為綠色代表狀態良好，若轉成黑色或紅色，便代表需要更換。此外，Point S亦有專用工具，可以檢測電池狀態，當進行例行保養時，可在Point S進行檢測。

汽車出現異常

新款汽車大多設有電腦監控，並設有大量監測器，如果電池出問題令電壓、電流不足，便有機會引起誤報。此外，部份設有 Start-Stop 功能的車款，若電池出問題時，便會強制關閉其功能。

市面上的汽車電池，大致分成3種 : 傳統電池、EFB電池、AGM電池

傳統電池

傳統汽車電池主要分為2種，一為加水式，另一種為免加水(免保養)，而現時大部分電池皆為免保養型。多用於沒有自動啟停功能的車輛上。

EFB電池

EFB電池 (Enhanced Flooded Batteries) 是傳統鉛酸電池的進一步發展，正極板表面上的特殊材料，讓EFB電池使用壽命更長。EFB電池的內阻低，特點是充電循環次數約是傳統電池的兩倍，並且能負載更高的電流。

EFB電池適用於：

– 有自動啟停功能，但沒有搭載動能回收系統的車輛。

– 沒有自動啟停，但有嚴格的駕駛要求（例如在市區中常常走走停停）。

– 沒有自動啟停，但加裝耗電較多的設備。

AGM電池

AGM (Absorbent Glass Mat) 代表「吸收性玻璃纖維墊」，具有很好的冷啟動特性，能在頻繁地熄火與發動間持續穩定供電，並保持足夠電流來啟動引擎。

AGM電池適用於 :

– 具有自動啟停 和 動能回收系統的車輛

– 配備多項主動 和 被動安全系統的汽車

– 原廠配備AGM電池/電池位於後座椅或後車廂內的車輛

– 加裝、改裝耗電設備或有更大的電量與電流負載量需求

電壓 Voltage

現代汽車配備的電池，標準電壓一般是12V。然而出產年份較高的汽車需要使用特殊的6V電池，在這種情況不能安裝12V電池，因為電器元件會被更高的電壓損壞。部分大型商用車使用24V電池系統，則需要兩個12V電池串聯連接。

冷啟動電流 CCA

高冷啟動電流（CCA）是決定起動能力是否良好的關鍵。數值表示電池在攝氏 -18 度的溫度下，運作 30 秒所能輸出的安培數 (直到電壓不足為止)。

容量 AH

標籤上的第二個重要值描述了電池的容量（AH）。這是電池在電壓下降至 10.5 伏特之前，連續放電 20 小時後的電池電量測量單位。安培乘以時數的數值即為安培小時，或縮寫為 AH。

電池組合尺寸

最適合車輛實體空間的電池尺寸。許多車輛的空間能夠容納超過 1 組電池。

*所有汽車都會有指定的電池組合尺寸要求，請向 POINT S 查詢或閱汽車手冊瞭解原廠設備製造商建議的下列規格。

如要在本網店購物，您必須年滿18歲或以上。如果未滿18歲，則需在父母或監護人的陪同下在本網店購物。

POINT S 接受不同的付款方法， 包括信用卡(Mastercard, Visa), Apple Pay, Google Pay.

處理信用卡及或扣帳卡問題

如果使用新卡或重發卡，請先將卡啟用。

檢查所輸入的卡資料，包括卡類別 (萬事達卡、Visa 卡)、卡號和有效日期是否正確。

刪除卡號中任何破折號或空格。

如果您沒有足夠信用額，請聯絡您的發卡機構。

如果您已經超過扣帳卡的每日可用限額，請聯絡您的發卡機構。

如果無法找出問題所在，請聯絡您的發卡機構。您的發卡機構在授權交易前，可能需要先進行驗證。

結帳及付款流程

您可以使用平台上列出所提供的付款方式。

更換付款方法

訂單一旦遞確認，便不能更改付款方法。要選用其他付款方法，你必須取消目前的訂單，再於新訂單選擇你想要的付款方法。請注意取消信用卡訂單需要七（7）個工作天讓發卡公司取消你的信用卡支付授權。若因錯誤而非即日取消訂單，則需要收取訂單的4%作為處理手續費用。

POINT S門市安裝

在「購物車」頁面揀選「門市安裝」、安裝日期/時間，輸入車牌號碼與聯絡資料。 取貨時，出示車牌/訂單確認電郵，並經服務站店員核實後，方可進行安裝。

上門安裝服務

在「購物車」頁面揀選「上門安裝」、輸入詳細地址(地域、地區、街道名稱（或樓宇名稱）和車位) 、車牌號碼與聯絡資料，Point S將以你帳單上的聯絡電話與你聯絡有關上門安裝安排。

*「上門安裝」收費 : 新界、九龍區 HKD$500-$600 ，港島區 HKD$700

選擇「門市安裝」

正常情況下，於中午12時前在POINT S Online Store選購貨品訂單，便可選擇於當日下午4時後於指定POINT S店鋪安裝。

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即日「上門安裝」只適用於辦公時間內(星期一至五 : 上午9時至下午6時) 完成的貨品訂單。

*具體安裝時間POINT S將以你帳單上的聯絡電話與你聯絡有關上門安裝安排

如有疑問，請於辦公時間內致電 6532 7893 與我們聯絡，您亦可以電郵至 cs@point-s.com.hk，我們會盡快回覆。

送貨政策

我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。

退貨及更換政策

所有於 point-s.com.hk 購買的產品只要沒有進行安裝上輪圈，便可以退貨或更換。

在確認訂單前，請先確認所選購的產品無誤。

如下單後發現選購了錯誤的規格/產品，請立即與我們聯絡。

訂單一經送貨達安裝點後，只要輪胎沒有開始安裝或使用過的痕跡，我們可接受無條件退換貨。

更換有瑕疵產品

如果你認為產品出現瑕疵，請於辦公時間內致電 6532 7893 聯繫 POINT S 客戶服務，以申請更換。

POINT S 會作出專業檢查，若確認產品出現生產瑕疵，則符合產品更換資格，請根據 POINT S 客戶服務專員的指引，作出處理更換等事項。

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