付款及安裝

請參閱 POINT S Online Store 提供的各種付款方法以及取貨安裝方式。

付款方法

如要在本網店購物，您必須年滿18歲或以上。如果未滿18歲，則需在父母或監護人的陪同下在本網店購物。

POINT S 接受不同的付款方法，包括信用卡(Mastercard, Visa), Alipay HK, Wechat Pay HK, FPS 或現金。

處理信用卡及或扣帳卡問題

如果使用新卡或重發卡，請先將卡啟用。

檢查所輸入的卡資料，包括卡類別 (萬事達卡、Visa 卡)、卡號和有效日期是否正確。

刪除卡號中任何破折號或空格。

如果您沒有足夠信用額，請聯絡您的發卡機構。

如果您已經超過扣帳卡的每日可用限額，請聯絡您的發卡機構。

如果無法找出問題所在，請聯絡您的發卡機構。您的發卡機構在授權交易前，可能需要先進行驗證。

可以更改付款方法?

結帳及付款流程

您可以使用平台上列出所提供的付款方式或使用貨到付款方式。

更換付款方法

訂單一旦遞確認，便不能更改付款方法。要選用其他付款方法，你必須取消目前的訂單，再於新訂單選擇你想要的付款方法。請注意取消信用卡訂單需要七（7）個工作天讓發卡公司取消你的信用卡支付授權。若取消訂單，則需要收取訂單的4%作為處理手續費用。

安裝方式

POINT S門市安裝

在「購物車」頁面揀選「門市安裝」、安裝日期/時間，輸入車牌號碼與聯絡資料。取貨時，出示車牌/訂單確認電郵，並經服務站店員核實後，方可進行安裝。

上門安裝服務

在「購物車」頁面揀選「上門安裝」、輸入詳細地址(地域、地區、街道名稱（或樓宇名稱）和車位) 、車牌號碼與聯絡資料，Point S將以你帳單上的聯絡電話與你聯絡有關上門安裝安排。

*「上門安裝」收費 : 新界、九龍區 HKD$500 ，港島區 HKD$600

即日送貨及安裝

選擇「門市安裝」

正常情況下，於中午12時前在POINT S Online Store選購貨品訂單，便可選擇於當日下午4時後於指定POINT S店鋪安裝。

選擇「上門安裝」

即日「上門安裝」只適用於辦公時間內(星期一至五 : 上午9時至下午6時) 完成的貨品訂單。

*具體安裝時間POINT S將以你帳單上的聯絡電話與你聯絡有關上門安裝安排

如有疑問，請於辦公時間內致電 6532 7893 與我們聯絡，您亦可以電郵至 [email protected]，我們會盡快回覆。

送貨政策

我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期（在訂單確認中更新）將產品運送給您；如果我們預計無法在預計的運送日期送貨，我們將嘗試通知您。但是，在法律允許的範圍內，任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用，我們不承擔任何責任。

退貨及更換

退貨及更換政策

所有於POINT S 購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。

在確認訂單前，請先確認所選購的產品無誤。如下單後發現選購了錯誤的規格/產品，請立即與我們聯絡。訂單一經送貨達安裝點後，如需取消，POINT S 將收取4%作為手續費用。

更換有瑕疵產品

如果你認為產品出現瑕疵，請於辦公時間內致電 6532 7893 聯繫 POINT S 客戶服務，以申請更換。

POINT S 會作出專業檢查，若確認產品出現生產瑕疵，則符合產品更換資格，請根據 POINT S 客戶服務專員的指引，作出處理更換等事項。

退款方法

POINT S 收到退還的貨品後便會處理退款。退款會根據訂購時的付款方式而定。

若以信用卡付款，我們會在 7 個工作天將退款退回你的發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。

若以銀行轉帳、支票或現金存款方式付款，我們會在 14 個工作天將退款退回你的開戶銀行。如果你尚未提供銀行資料，請參閱以下資訊。請聯繫你的銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。當退款成功存入你的銀行後，我們會以電郵通知你。

戶口持有人姓名（英文）：

銀行戶口號碼：

銀行名稱：

銀行代碼：

分行代碼：

請注意我們只會退款予本地銀行帳戶，而銀行戶口持有人姓名必須與訂單的帳單聯絡人姓名相同。